Dernière mise à jour : 3/11/25
1. Qui sommes-nous ?
Le site www.immowan.com est exploité par Pascal Vanderhaeghen,
numéro d’entreprise 0559.885.483, établi à Rue du Moulin 5, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique.
📧 Contact : pascalvdh.gestion@gmail.com
2. Données que nous collectons
Immowan collecte uniquement les données nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site et répondre à vos demandes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations relatives à votre projet immobilier (budget, type de bien, localisation, etc.)
- Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos questions et demandes de contact
- Vous accompagner dans votre projet immobilier (achat, investissement, location, etc.)
- Vous informer de nos offres et services (si vous y avez consenti)
- Améliorer la qualité de notre site et de nos services (statistiques, performance)
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données :
- Avec votre consentement (formulaire de contact, newsletter, cookies analytiques)
- Dans le cadre de mesures précontractuelles ou de l’exécution d’un contrat (accompagnement immobilier)
- Sur la base de notre intérêt légitime (amélioration continue de nos services)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact, si vous n’êtes pas devenu client
- Pendant la durée légale requise pour les obligations comptables et fiscales, si vous l’êtes devenu
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Cookies et outils d’analyse
Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et mesurer l’audience.
Nous utilisons notamment :
- Google Analytics pour des statistiques anonymisées
- Facebook Pixel / Meta Ads pour le suivi des campagnes publicitaires (si applicable)
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Partage des données
Immowan ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’analyse)
- Nos partenaires immobiliers, bancaires ou notariaux avec votre accord explicite.
Tous nos partenaires sont tenus au respect du RGPD et de la confidentialité de vos données.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
📩 Vous pouvez exercer ces droits par e-mail à : pascalvdh.gestion@gmail.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
10. Autorité de contrôle
En cas de réclamation, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (APD) :
📍 Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
📧 contact@apd-gba.be
🌐 www.autoriteprotectiondonnees.be